Errori di pubblicazione su Facebook e risoluzione dei problemi

Errori comuni durante la pubblicazione su Facebook

Può accadere che, durante la pubblicazione su Facebook nel pianificatore, venga visualizzato un messaggio di errore. Ecco i più comuni e i consigli su come risolverli.

➡️ Code:400 - (#100) 0 does not resolve to a valid user ID

Questo errore indica che il profilo dell'amministratore Facebook che ha collegato la pagina non dispone attualmente dei permessi. In questo caso, dovresti ricollegare la pagina con un altro profilo che disponga dei permessi di amministratore. Consulta l'articolo "Aggiorna la connessione".

➡️ Error getting Page Access Token

Questo errore indica che non possiamo accedere al token, il che significa che il profilo amministratore collegato non ha più i permessi. Controlla i tuoi permessi e aggiorna la connessione della tua pagina Facebook. Segui la guida passo dopo passo qui.

➡️ Code: 500 - Please reduce the amount of data you're asking for, then retry your request

Questo messaggio indica che si è verificato un errore sconosciuto su Facebook. Solitamente si verifica quando i server di Facebook non rispondono, a causa di un'interruzione temporanea. Il consiglio è di riprovare a pubblicare più tardi. Abbiamo anche notato che se il post contiene molti hashtag o menzioni, a volte Facebook non elabora correttamente la richiesta di pubblicazione e restituisce questo errore. Ricorda che le menzioni tramite API sono limitate a 3 e si raccomanda di non superare i 9 hashtag, essendo 2-3 quelli consigliati. Se questo è il tuo caso, prova a pubblicare di nuovo riducendo le menzioni e/o gli hashtag.

➡️ Code: 400 - You're restricted from acting as your Page until you complete Page Publishing Authorization...

Facebook limita l'accesso alla pubblicazione finché non completi l'autorizzazione dell'identità dal profilo amministratore personale che ha concesso i permessi. Come indicato nel messaggio, torna al tuo profilo principale per completare l'autorizzazione in - Impostazioni - Impostazioni dell'account - Conferma dell'identità. Se la verifica non viene completata, l'accesso sarà limitato a tempo indeterminato.

➡️ Code: 400 - You have been temporarily blocked from performing this action.

Questo errore indica che Facebook ha bloccato temporaneamente la tua pagina per aver violato una delle sue normative. Il consiglio in questo caso è di provare a pubblicare direttamente su Facebook, per verificare se il blocco è totale o riguarda solo la pubblicazione tramite la sua API per terze parti. Non disponiamo di ulteriori informazioni, quindi se il blocco persiste, ti consigliamo di contattare l'assistenza di Facebook: vai su Impostazioni account > Assistenza e supporto > Posta di assistenza > I tuoi avvisi e clicca su Ricorso (puoi accedere direttamente da questo link). Potrai anche visualizzare informazioni sul motivo del blocco cliccando su Maggiori informazioni. Segui le istruzioni di Facebook per completare il processo di ricorso.

➡️ For security reasons, your account has limited access to the site for a few days.

Questo messaggio indica che il tuo account Facebook è stato temporaneamente limitato per motivi di sicurezza, come attività sospette, possibili violazioni delle normative o tentativi di accesso non autorizzati. Ti consigliamo di provare a pubblicare direttamente su Facebook per verificare se la restrizione è totale o riguarda solo la pubblicazione tramite la sua API per terze parti. Poiché non disponiamo di ulteriori informazioni, se la restrizione persiste, ti consigliamo di contattare l'assistenza di Facebook: vai su Impostazioni account > Assistenza e supporto > Posta di assistenza > I tuoi avvisi, e clicca su Ricorso (puoi accedere direttamente tramite questo link). Inoltre, puoi vedere i dettagli sulla restrizione cliccando su "Maggiori informazioni". Segui le istruzioni di Facebook per completare il processo di ricorso.

➡️ You don't have permission to upload a video here.

Abbiamo notato che l'errore "You don't have permissions to upload a video here" non è in realtà dovuto a un problema di autorizzazioni, ma piuttosto al fatto che Facebook non è in grado di elaborare il video. Da parte nostra, facciamo diversi tentativi per pubblicarlo, ma alla fine restituiscono l'errore. I consigli in questi casi sarebbero:

Controlla se è stato pubblicato. A volte Facebook può mettere il video "in coda" e infine pubblicarlo dopo aver restituito un errore, ma lo stato potrebbe non essere aggiornato da parte nostra.\nRiprova più tardi; spesso funziona nella maggior parte dei casi.

➡️ Unsupported get request. Object with ID 'XXXXXXXXXXXX' does not exist, cannot be loaded due to missing permissions, or does not support this operation. Please read the Graph API documentation at https://developers.facebook.com/docs/graph-api

Questo errore potrebbe apparire quando si tenta di pubblicare contenuti su Facebook (o Instagram).

Perché succede? Secondo il messaggio, questo errore può verificarsi perché:

• Il post non esiste ancora sui server di Meta o non è stato elaborato correttamente.

• Ci sono permessi mancanti o scaduti.

• L'API di Meta sta riscontrando instabilità o errori temporanei (questa è la causa più probabile in base ai casi che abbiamo analizzato).

Cosa abbiamo scoperto? In alcuni casi, anche se l'errore appare, il post viene messo in coda da parte di Meta e finisce per essere pubblicato più tardi. Tuttavia, poiché non viene restituita alcuna risposta positiva, lo stato non si aggiorna nel pianificatore.

Raccomandazioni

Prima di provare a pubblicare di nuovo, controlla direttamente su Facebook o Instagram per vedere se il post è già online.\nSe non è stato pubblicato:

• Puoi riprovare a pubblicare il post.

• Oppure, se è urgente, pubblicalo manualmente da Facebook.