Errori frequenti di pubblicazione e risoluzione dei problemi per social network
Questo articolo illustra gli errori di pubblicazione più comuni per ciascun social network e include link a guide più specifiche per la risoluzione dei problemi, quando sono necessari passaggi più approfonditi.
Errori di pubblicazione comuni
Può capitare che, durante la pubblicazione tramite lo strumento di pianificazione, venga visualizzato un messaggio di errore. Di seguito, mostriamo gli errori più comuni e i consigli per risolverli per ciascun social network.
Consulta l'articolo Errori di pubblicazione e risoluzione dei problemi di Facebook per maggiori dettagli.
Consulta l'articolo Errori di pubblicazione e risoluzione dei problemi di Instagram per maggiori dettagli.
➡️ Code 403: Accessing this video resource is forbidden. Please check your permissions for this resource.
Questo errore indica che non disponi delle autorizzazioni sufficienti per pubblicare. Ricorda che sono necessarie le autorizzazioni di super amministratore. Puoi verificarlo facilmente su LinkedIn accedendo al menu "Io" in alto a destra > fai clic sul nome dell'azienda > Impostazioni > Gestisci amministratori.
➡️ Image not available: urn:li:image:...
Questo errore indica che LinkedIn non riesce ad accedere all'immagine associata al link incluso nel testo. Sebbene l'anteprima sulla piattaforma possa mostrare correttamente l'immagine, LinkedIn non riesce a recuperarla durante l'elaborazione dell'URL, quindi il post finale potrebbe essere visualizzato senza immagine.
Puoi verificarlo utilizzando lo strumento ufficiale di LinkedIn: https://www.linkedin.com/post-inspector/
Durante l'analisi dell'URL, LinkedIn mostrerà il campo Image: No image found.
Tieni presente che le anteprime sono un'approssimazione dell'aspetto che avrà il post. Il risultato finale potrebbe essere diverso.
TikTok
➡️ photo_pull_failed
Questo errore si verifica perché il server di TikTok non è riuscito a scaricare l'immagine e il tempo di attesa è scaduto. Ti consigliamo di creare un nuovo post, anziché duplicare quello esistente, e riprovare. Puoi trovare maggiori dettagli su questo errore e su errori simili nella documentazione dell'API qui.
➡️ Post has a high spam risk
Questo errore significa che TikTok ha rilevato un rischio elevato di comportamento simile allo spam e rifiuta il post.
Potrebbe essere dovuto a:
Pubblicazione troppo frequente
Altre azioni rischiose all'interno dell'app, come automazioni o schemi sospetti
Utilizzo di più account per aggirare precedenti restrizioni. Secondo TikTok, creare account aggiuntivi per evitare blocchi o restrizioni viola le linee guida della piattaforma.
Consiglio: non riprovare a pubblicare dalla piattaforma. Controlla lo stato del tuo account direttamente su TikTok e, se applicabile, invia un ricorso dall'app.
📝 Se l'account può ancora pubblicare, dovrai ricollegarlo alla piattaforma, poiché per motivi di sicurezza l'accesso scade dopo questo tipo di avviso.
YouTube
➡️ You have reached your account limit
Questo errore significa che hai raggiunto il limite di 20 post su YouTube nell'arco di 24 ore sulla piattaforma. Tieni presente che questo limite si basa su una finestra mobile di 24 ore, non su un giorno di calendario.
Per verificare se puoi pubblicare, conta le ultime 24 ore a partire dall'ora attuale. Se il numero di post è inferiore al limite impostato, puoi pubblicare.