Risoluzione dei problemi di programmazione e pubblicazione

Il video non viene pubblicato: cosa controllare

Se la pubblicazione di un video non va a buon fine, la causa più comune è un bitrate o un formato video non supportato dalle API dei social network.

Cosa controllare

  • Bitrate audio: il valore consigliato è 128 kbps.

  • Bitrate video: l'intervallo consigliato è compreso tra 5000 kbps e 25000 kbps.

Queste impostazioni funzionano correttamente su tutti i social network supportati.

Controlla anche questi punti:

  • I file HEVC non sono supportati per la pubblicazione automatica. Usa il formato MP4 invece di MOV quando possibile. In fase di programmazione, i file compatibili vengono convertiti automaticamente in MP4.

  • I video HDR, specialmente quelli da iPhone, non sono supportati per la pubblicazione tramite API. Apple spiega come disattivare l'HDR qui.

Come controllare i parametri del file

Puoi verificare i dettagli del bitrate nelle proprietà del file:

  • Windows: fai clic con il tasto destro sul file, scegli Proprietà e consulta la scheda Dettagli.

  • macOS: fai clic con il tasto destro sul file, scegli Ottieni informazioni ed espandi i dettagli aggiuntivi.

Puoi utilizzare un convertitore online gratuito per regolare le impostazioni del video qui.

Per le specifiche multimediali complete, consulta Requisiti per immagini e video.

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