Vincular Facebook con Instagram
Vincula tu cuenta profesional de Instagram a una Página de Facebook para desbloquear todas las funciones de Instagram en la plataforma. Meta requiere esta conexión para acceder mediante su API oficial. No necesitas publicar en Facebook si no forma parte de tu estrategia.
La conexión debe ser bidireccional. Facebook debe estar vinculado a Instagram, e Instagram debe estar vinculada nuevamente a Facebook. Si ambas cuentas forman parte de una cuenta empresarial de Meta, también necesitas los permisos adecuados en Business Manager.
¿Todavía no tienes una Página de Facebook? Te explicamos cómo crear una paso a paso aquí.
Si solo necesitas programar y publicar contenido, puedes conectar tu cuenta directamente con las credenciales de Instagram.
Primeros pasos
Solo se puede conectar una cuenta de Instagram a una Página de Facebook, y viceversa.
Confirma que tu cuenta de Instagram sea profesional (de creador o empresa). Puedes comprobarlo en la guía Tipo de cuenta en Instagram.
Asegúrate de tener los permisos necesarios en la Página. Consulta el artículo de ayuda de Facebook Consulta el rol o el acceso de tu Página de Facebook.
Página de Facebook clásica: rol de administrador
Páginas de la nueva experiencia de Facebook: control total
Si tu Página de Facebook se ha añadido a tu cuenta empresarial de Meta en Business Manager, añade tu cuenta empresarial de Instagram a la misma cuenta empresarial antes de conectarlas.
Página de Facebook: control total
Cuenta de Instagram: acceso total o parcial
⚠️ El acceso a la cuenta empresarial puede ser total o parcial, pero en la Página de Facebook añadida como activo en la cuenta empresarial debes tener control total.
Para obtener más información sobre la gestión de Meta, consulta estos artículos de ayuda de Facebook:
Añadir una Página a tu portafolio comercial
Añadir una cuenta de Instagram a tu portafolio comercial en Business Manager
Vincular desde Instagram
Sigue estos pasos para conectar tu Página de Facebook a tu cuenta profesional de Instagram mediante la aplicación de Instagram:
Abre la aplicación móvil de Instagram y toca tu foto de perfil en la esquina inferior derecha.
Selecciona Editar perfil.
En Información pública de la empresa, selecciona Página y, después, Conectar o crear.
Toca Página > Continuar. Si se te solicita, configura el Centro de cuentas.
Elige la Página que quieres conectar o selecciona Crear una nueva Página de Facebook.
Toca Conectar.
Tu cuenta empresarial ya está vinculada a una Página de Facebook. Si la Página que quieres vincular no aparece en el menú desplegable, probablemente no la administras. Comprueba la configuración de la Página y asegúrate de tener permiso para añadirla a tu cuenta empresarial de Instagram.
Administrar la conexión actual
Si ya tienes una Página de Facebook conectada, el nombre de la Página aparece en Información pública de la empresa en el paso 3.
Toca la Página para ver estas opciones:
Cambiar o crear una Página
Desconectar Página
Vincular desde Facebook
Inicia sesión en Facebook.
Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha y selecciona el perfil que quieres conectar con Instagram. Esto te permite actuar como tu Página de Facebook en lugar de tu perfil personal. También puedes hacer clic aquí para abrir directamente la lista.
En la barra lateral izquierda, haz clic en Configuración > Cuentas vinculadas > Instagram.
Haz clic en Conectar cuenta > Conectar.
Activa o desactiva el acceso a los mensajes de Instagram en la bandeja de entrada y, después, haz clic en Confirmar.
Cuando está activado, las personas que administran tu Página pueden ver y responder a los mensajes de Instagram.
Puedes cambiar esta configuración más adelante.
Inicia sesión con la cuenta de Instagram que quieres conectar y completa el proceso.
⚠️ Si tienes una Página clásica en lugar de una Página de la nueva experiencia, el proceso puede variar ligeramente.
Desconectar la cuenta
Si quieres cambiar la cuenta de Instagram vinculada o eliminar la conexión, haz clic en Desconectar cuenta.
Si la versión web no te permite realizar la conexión, inténtalo desde Business Manager en la aplicación móvil. Descarga la aplicación móvil Business Suite y ve a Herramientas > Configuración > Instagram para vincular tu cuenta de Instagram a la cuenta empresarial.
Solución de problemas comunes al vincular cuentas
La Página ya pertenece a una empresa
En Instagram, al seleccionar una Página de Facebook para conectarla, es posible que veas este mensaje:
"La Página de Facebook ya pertenece a una empresa: la Página de Facebook que intentaste añadir ya es propiedad de otra empresa. Aun así, puedes solicitar acceso a esta Página, pero la empresa propietaria debe aprobar tu solicitud."
Esto significa que la Página de Facebook se administra mediante Business Manager. Para continuar, pide al propietario de la Página que confirme la conexión desde Instagram o intenta conectarla desde Facebook si tienes los permisos correctos.
¿No sabes quién es el propietario de la Página?
Ve al Historial de administración de la Página después de cambiar al perfil de la Página en Facebook. Busca la entrada "[Name] recibió el control total de [Name]." Es probable que esa persona tenga los permisos adecuados.
No puedo acceder a la página Cuentas vinculadas en Facebook
Si no puedes acceder a la página Cuentas vinculadas de tu Página, es posible que no tengas el rol o el acceso necesarios.
En las Páginas clásicas, debes tener el rol de administrador. En las Páginas nuevas, debes tener acceso a Facebook con control total. Consulta el artículo de ayuda de Facebook Consulta el rol o el acceso de tu Página de Facebook.
Instagram me pide iniciar sesión en la cuenta de Facebook de otra persona
Si Instagram te pide iniciar sesión en la cuenta de otra persona al configurar el Centro de cuentas, significa que otra persona ya administra esa cuenta de Instagram allí.
En ese caso, no puedes confirmar la conexión mediante la aplicación de Instagram. Debes conectarla desde Facebook si tienes los permisos correctos.
La Página ya está vinculada a una cuenta de Instagram
En Instagram, es posible que veas este mensaje al seleccionar una Página de Facebook para conectarla:
"La página ya está vinculada a una cuenta de Instagram."
Esto significa que la Página de Facebook ya está conectada a otra cuenta de Instagram. Facebook solo permite una cuenta de Instagram por Página de Facebook.
Consulta la sección anterior Vincular desde Facebook para ver qué cuenta de Instagram está conectada. Desde allí, puedes desconectarla y conectar otra cuenta.
Alerta de confirmación de Instagram
Si no puedes confirmar la conexión desde Instagram, pide al propietario de la Página que la confirme por ti:
Abre la aplicación de Instagram y toca tu foto de perfil en la esquina inferior derecha.
Toca Editar perfil.
En la sección Página, toca el icono naranja de Confirmar.
Si se te solicita, inicia sesión en Business Manager.
Sigue las instrucciones para confirmar la conexión.
¿Sigues teniendo problemas?
Si creas una nueva Página de Facebook, tendrás derechos de administrador completos de forma predeterminada y deberías evitar problemas de acceso o de roles. Consulta No tengo una Página de Facebook para crear una.
Usa un nombre único para la nueva Página para poder identificarla fácilmente.
No conviertas la cuenta de Instagram en una cuenta personal. Perderás todas las métricas.