Resolución de problemas de programación y publicación

El video no se publica: qué revisar

Si un video no se publica, la causa más común es una tasa de bits (bitrate) o un formato de video no compatible con la API de la red social.

Qué revisar

  • Tasa de bits de audio: el valor recomendado es 128 kbps.

  • Tasa de bits de video: el rango recomendado es de 5000 kbps a 25000 kbps.

Estos ajustes funcionan bien en todas las redes sociales compatibles.

También revisa estos puntos:

  • Los archivos HEVC no son compatibles con la publicación automática. Usa MP4 en lugar de MOV cuando sea posible. En la planificación, los archivos compatibles se convierten a MP4 automáticamente.

  • Los videos HDR, especialmente los de iPhone, no son compatibles con la publicación a través de la API. Apple explica cómo desactivar el HDR aquí.

Cómo revisar los parámetros del archivo

Puedes revisar los detalles de la tasa de bits en las propiedades del archivo:

  • Windows: haz clic derecho en el archivo, selecciona Propiedades y revisa la pestaña Detalles.

  • macOS: haz clic derecho en el archivo, selecciona Obtener información y despliega los detalles adicionales.

Puedes usar un convertidor en línea gratuito para ajustar la configuración del video aquí.

Para consultar las especificaciones completas de medios, consulta Requisitos de imagen y video.

Artículos relacionados

¿Te fue útil?