Cómo vincular Facebook con Instagram
Vincula tu cuenta profesional de Instagram a una página de Facebook para desbloquear todas las funciones de Instagram en la plataforma. Meta requiere esta conexión para el acceso a través de su API oficial. No es necesario que publiques en Facebook si no forma parte de tu estrategia.
La conexión debe ser bidireccional. Facebook debe estar vinculado a Instagram e Instagram debe estar vinculado de nuevo a Facebook. Si ambas cuentas forman parte de una cuenta comercial de Meta, también necesitarás los permisos adecuados en el Business Manager.
¿Aún no tienes una página de Facebook? Te explicamos cómo crear una paso a paso aquí.
Si solo necesitas programar y publicar contenido, puedes conectar tu cuenta directamente con las credenciales de Instagram.
Primeros pasos
Solo se puede conectar una cuenta de Instagram a una página de Facebook, y viceversa.
Confirma que tu cuenta de Instagram sea profesional (de creador o de empresa). Puedes comprobarlo en la guía Tipo de cuenta en Instagram.
Asegúrate de tener los permisos necesarios en la página. Consulta el artículo de ayuda de Facebook Ver el rol o el acceso a tu página de Facebook.
Página de Facebook clásica: Rol de administrador
Páginas de la nueva experiencia de Facebook: Control total
Si tu página de Facebook se ha añadido a tu cuenta comercial de Meta en el Business Manager, añade tu cuenta comercial de Instagram a la misma cuenta comercial antes de conectarlas.
Página de Facebook: Control total
Cuenta de Instagram: Acceso total o parcial
⚠️ El acceso a la cuenta comercial puede ser total o parcial, pero en la página de Facebook añadida como activo en la cuenta comercial, debes tener control total.
Para más detalles sobre la gestión de Meta, consulta estos artículos de ayuda de Facebook:
Añade una página a tu cuenta comercial\nAñade una cuenta de Instagram a tu cuenta comercial en el Business Manager
Vincular desde Instagram
Sigue estos pasos para conectar tu página de Facebook a tu cuenta profesional de Instagram a través de la aplicación de Instagram:
Abre la aplicación móvil de Instagram y toca tu foto de perfil en la esquina inferior derecha.
Selecciona Editar perfil.
En Información pública de la empresa, selecciona Página y luego Conectar o Crear.
Toca Página > Continuar. Si se te solicita, configura el Centro de cuentas.
Elige la página que quieres conectar o selecciona Crear una nueva página de Facebook.
Toca Conectar.
Tu cuenta comercial ahora está vinculada a una página de Facebook. Si la página que quieres vincular no aparece en el menú desplegable, es probable que no la administres. Comprueba la configuración de tu página y asegúrate de tener permiso para añadirla a tu cuenta comercial de Instagram.
Gestionar la conexión actual
Si ya tienes una página de Facebook conectada, el nombre de la página aparecerá en Información pública de la empresa en el paso 3.
Toca la página para ver estas opciones:
Cambiar o crear una página
Desconectar página
Vincular desde Facebook
Inicia sesión en Facebook.
Haz clic en tu foto de perfil en la parte superior derecha y selecciona el perfil que quieres conectar con Instagram. Esto te permite actuar como tu página de Facebook en lugar de como tu perfil personal. También puedes hacer clic aquí para abrir la lista directamente.
En la barra lateral izquierda, haz clic en Configuración > Cuentas vinculadas > Instagram.
Haz clic en Conectar cuenta > Conectar.
Activa o desactiva el acceso a los mensajes de Instagram en la bandeja de entrada y luego haz clic en Confirmar.
Cuando está activado, las personas que gestionan tu página pueden ver y responder a los mensajes de Instagram.
Puedes cambiar esta configuración más adelante.
Inicia sesión con la cuenta de Instagram que quieres conectar y completa el proceso.
⚠️ Si tienes una página clásica en lugar de la nueva experiencia de páginas, el proceso puede variar ligeramente.
Desconectar la cuenta
Si quieres cambiar la cuenta de Instagram vinculada o eliminar la conexión, haz clic en Desconectar cuenta.
Si la versión web no te permite realizar la conexión, inténtalo desde el Business Manager en la aplicación móvil. Descarga la aplicación móvil Business Suite y ve a Herramientas > Configuración > Instagram para vincular tu cuenta de Instagram a la cuenta comercial.
Resolución de errores de vinculación comunes
La página ya pertenece a un negocio
En Instagram, al seleccionar una página de Facebook para conectar, es posible que veas este mensaje:
\"La página de Facebook ya pertenece a un negocio: La página de Facebook que has intentado añadir ya es propiedad de otro negocio. Aún puedes solicitar acceso a esta página, pero tu solicitud debe ser aprobada por el negocio propietario.\"
Esto significa que la página de Facebook se gestiona a través de Business Manager. Para continuar, pide al propietario de la página que confirme la conexión a través de Instagram, o intenta conectarte a través de Facebook si tienes los permisos correctos.
¿No sabes quién es el propietario de la página?
Ve al Historial de administración de la página después de cambiar al perfil de la página en Facebook. Busca la entrada \"[Nombre] ha recibido el control total de [Nombre]\". Es probable que esa persona tenga los permisos adecuados.
No se puede acceder a la página de Cuentas vinculadas en Facebook
Si no puedes acceder a la página de Cuentas vinculadas de tu página, es posible que no tengas el rol o el acceso requeridos.
En las páginas clásicas, debes tener el rol de administrador. En las páginas nuevas, debes tener acceso a Facebook con control total. Consulta el artículo de ayuda de Facebook Ver el rol o el acceso a tu página de Facebook.
Instagram me pide que inicie sesión en la cuenta de Facebook de otra persona
Si Instagram te pide que inicies sesión en la cuenta de otra persona al configurar el Centro de cuentas, significa que otra persona ya gestiona esa cuenta de Instagram allí.
En ese caso, no puedes confirmar la conexión a través de la aplicación de Instagram. Debes conectarte a través de Facebook si tienes los permisos correctos.
La página ya está vinculada a una cuenta de Instagram
En Instagram, es posible que veas este mensaje al seleccionar una página de Facebook para conectar:
\"La página ya está vinculada a una cuenta de Instagram.\"
Esto significa que la página de Facebook ya está conectada a otra cuenta de Instagram. Facebook solo permite una cuenta de Instagram por página de Facebook.
Consulta la sección anterior Vincular desde Facebook para ver qué cuenta de Instagram está conectada. Desde allí, puedes desconectarla y conectar una cuenta diferente.
Alerta de confirmación de Instagram
Si no puedes confirmar la conexión a través de Instagram, pide al propietario de la página que la confirme por ti:
Abre la aplicación de Instagram y toca tu foto de perfil en la esquina inferior derecha.
Toca Editar perfil.
En la sección Página, toca el icono naranja Confirmar.
Si se te solicita, inicia sesión en el Business Manager.
Sigue las instrucciones para confirmar la conexión.
¿Sigues teniendo problemas?
Si creas una nueva página de Facebook, tendrás permisos de administrador totales por defecto y deberías evitar problemas de acceso o de rol. Consulta No tengo una página de Facebook para crear una.
Utiliza un nombre único para la nueva página para poder identificarla fácilmente.
No conviertas la cuenta de Instagram a personal. Perderás todas las métricas.