Conexiones

Cómo actualizar la conexión de tus redes sociales

Actualiza una conexión cuando cambien los permisos de la plataforma, cambie un administrador o se detenga la sincronización después de que la cuenta siga seleccionada en tu marca.

Actualizar la conexión actual

Es posible que necesites actualizar la conexión actual por estos motivos:

  • Cambios en la API de una red social

  • Cambios en los permisos que otorgaste anteriormente. Por ejemplo, si hay un nuevo administrador de Facebook o si los permisos han caducado, como puede ocurrir en LinkedIn.

  • Para actualizar datos recientes. Cuando actualizas la conexión, la sincronización se inicia automáticamente.

Algunas funciones no funcionarán hasta que actualices la conexión.

Actualizar la conexión de Instagram

Instagram tiene dos tipos de conexión diferentes. Para recuperar tus datos anteriores correctamente, vuelve a conectarte con el mismo método que utilizaste antes.

Antes de actualizar o volver a conectar tu cuenta de Instagram, comprueba qué tipo de conexión utilizas y repite el mismo proceso. Para más detalles, consulta Acceso a Instagram: tipos de conexión y diferencias.

Cómo actualizar la conexión

  1. Abre el panel de conexiones.

  2. Desconecta la conexión actual haciendo clic en la X junto al nombre de la cuenta.

  3. Haz clic en Conectar. Aparecerá una ventana emergente de la red social.

  4. Inicia sesión con las credenciales de la cuenta, o haz clic en continuar si ya has iniciado sesión.

Una vez que te hayas vuelto a conectar, la sincronización de datos se iniciará de nuevo automáticamente.

Si se te solicita, acepta de nuevo todos los permisos.

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