Conexiones

Mejores prácticas para minimizar las desconexiones en las redes sociales

La mayoría de las desconexiones ocurren porque una red social detecta un cambio de permisos, una actividad de inicio de sesión inusual o un riesgo de seguridad.

Protege tus cuentas de redes sociales

Algunas desconexiones son inevitables, pero muchas pueden prevenirse. Las redes sociales pueden desconectar cuentas cuando detectan comportamientos que parecen riesgosos. Sigue estas mejores prácticas para reducir ese riesgo:

  • Gestiona los permisos en Meta Business Manager: Para Facebook, Instagram y Facebook Ads, asegúrate de que solo las personas adecuadas tengan acceso a las páginas y cuentas publicitarias. Revisa los roles del equipo con regularidad.

  • No compartas tus credenciales: Cada persona debe iniciar sesión con su propia cuenta. Las redes sociales pueden desconectar las cuentas si detectan inicios de sesión desde diferentes dispositivos, navegadores o ubicaciones.

  • Evita iniciar sesión en dispositivos desconocidos: Los dispositivos públicos o desconocidos pueden poner en riesgo tus credenciales.

  • Evita el uso de múltiples IP: Iniciar sesión desde ubicaciones distantes puede parecer sospechoso y provocar una desconexión.

  • Activa la autenticación en dos pasos (2FA): Esto añade una segunda comprobación de seguridad más allá de tu contraseña.

  • Gestiona los contactos de la cuenta: Asegúrate de que tu equipo sepa quién gestiona la cuenta conectada. La persona que añade o vuelve a conectar la cuenta debe mantener el acceso de administrador a la página o perfil.

  • No revoques el acceso a la aplicación: Si eliminas la aplicación de la lista de integraciones en una red social, la cuenta se desconectará. Si necesitas hacer esto a propósito, consulta Cómo revocar permisos de acceso.

  • Revisa el acceso con regularidad: Elimina a las personas que ya no necesiten acceso en plataformas como Facebook y LinkedIn. El usuario que añada y vuelva a conectar estas cuentas debe conservar el acceso de administrador.

  • Usa tu nombre real: En LinkedIn y Facebook, los alias pueden ser marcados como sospechosos.

  • Sé proactivo: Si tus políticas de seguridad requieren actualizaciones de contraseñas, ten en cuenta que las cuentas se desconectarán después del cambio y vuelve a conectarlas de inmediato.

Si una cuenta ya está desconectada, sigue los pasos de Las redes sociales se han desconectado.

Para obtener más detalles, consulta las recomendaciones de seguridad de cada red social:

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