Che cos'è l'engagement e come viene calcolato?
L'engagement mostra quanto le persone interagiscono con i tuoi contenuti rispetto alla loro copertura o visibilità. Questo articolo spiega cosa significa nell'analisi dei social media e come la piattaforma lo calcola.
Che cos'è l'engagement?
L'engagement si riferisce generalmente a quanto le persone sono coinvolte o interessate a qualcosa. Potrebbe trattarsi di un'attività, di una conversazione o di un post online. In breve, l'engagement riguarda la partecipazione, il coinvolgimento e l'interesse.
Sui social media, l'engagement si riferisce al livello di interazione di un pubblico con i contenuti condivisi da un brand o da una persona. Questo può includere like, condivisioni, commenti, clic sui link, risposte ai sondaggi o altre azioni che mostrano un interesse attivo per il contenuto.
Come viene calcolato?
Puoi impostare la formula utilizzata per calcolare l'engagement dei post nelle impostazioni del brand. Puoi anche salvare la modifica per tutti i brand.
Puoi scegliere tra due opzioni:
Rapporto x 100: la formula utilizza le interazioni ricevute per ogni 100 persone raggiunte.
Rapporto x1000: la formula utilizza le interazioni ricevute per ogni 1000 persone raggiunte.
Per X e LinkedIn, vengono utilizzate le impressioni anziché la copertura.
In precedenza, l'engagement veniva visualizzato come un rapporto su 1000. Ora viene calcolato con x100 per impostazione predefinita.
A seconda del social network, la formula può variare leggermente.
Per Instagram, l'engagement viene sempre calcolato utilizzando dati organici. Anche se colleghi il tuo account Meta Ads per ottenere i dati dei post sponsorizzati, tali informazioni non influiscono sul calcolo dell'engagement. Il risultato si basa solo sulle interazioni organiche, come like, commenti e salvataggi, in relazione alla copertura organica dei tuoi post.
Analizzare il tuo engagement
L'engagement si basa sulla relazione tra interazioni e copertura.
Un post con 50 interazioni e una copertura di 100 persone ha un engagement più alto di un post con 1.000 interazioni e una copertura di 10.000 persone. Nel primo caso, il livello di coinvolgimento è più alto anche se ha raggiunto meno persone.
Nella piattaforma, puoi monitorare come cambia l'engagement rispetto al periodo equivalente precedente. Nello screenshot, il risultato dell'engagement è 134 su 1000, ovvero 20,54 punti in più rispetto ai 31 giorni precedenti.
Se vuoi applicare manualmente la formula dell'engagement, calcola prima la copertura totale moltiplicando la copertura media per post per il numero di post.
💡 Consigliamo di applicare il rapporto x1000 per gli account con un numero maggiore di follower, poiché fornisce maggiori dettagli, e di aggiungere i competitor per avere un punto di riferimento nel tuo settore.
Engagement dei competitor
L'engagement per i competitor viene calcolato in modo diverso rispetto all'engagement del tuo account, quindi ti consigliamo di aggiungere il tuo account come competitor per rendere i dati comparabili.
La formula è: Interazioni medie / numero di follower x 100 o x 1000, a seconda della formula selezionata.
A differenza del tuo account, questo calcolo utilizza le interazioni medie e il numero di follower. La copertura non viene utilizzata perché non è un dato pubblico per i competitor.