No puedo conectar mi cuenta de LinkedIn
Si tienes problemas para conectar tu cuenta de LinkedIn, consulta los puntos que se indican a continuación según el tipo de cuenta que quieras conectar.
Páginas de empresa
Si intentas conectar una página de empresa y no aparece en la lista, o solo ves tu perfil personal, es muy probable que no tengas los permisos necesarios.
Permisos necesarios
Para conectar una página de empresa, debes tener permisos de superadministrador, ya sea:
Desde tu perfil personal de LinkedIn
O a través de LinkedIn Business Manager
El rol de administrador de contenido no funciona para realizar la conexión.
Dónde comprobarlo
👉 Si administras la página desde tu perfil personal, puedes consultar tu rol aquí:
Menú Yo (arriba a la derecha) > haz clic en el nombre de la empresa > Configuración > Administrar administradores
👉 Si administras la página a través de Business Manager, el permiso no aparece en tu perfil, pero sigue siendo válido siempre que tu usuario esté vinculado correctamente.
Para comprobarlo:
Selecciona tu cuenta de Business Manager.
En el menú de la izquierda, haz clic en Páginas.
Revisa la lista de páginas administradas.
Haz clic en la página que quieras conectar.
Abre la pestaña Personas.
Asegúrate de que tu perfil aparezca en Roles de la página como superadministrador.
Confirma que tu perfil esté activo, no pendiente ni inactivo.
Perfiles personales y de creador de contenido
Para conectar perfiles personales y perfiles con el modo de creador de contenido activado, la plataforma necesita los identificadores de la cuenta. Si conectas tu cuenta de LinkedIn en la misma sesión del navegador, tu perfil debería detectarse automáticamente.
Las analíticas no están disponibles para estos tipos de perfil, pero puedes seguir programando contenido.
Renovación de permisos
Si tienes los permisos correctos, pero no puedes conectar la cuenta, o esta se desconecta justo después de conectarla, renueva tus permisos:
Abre Servicios permitidos.
Elimina la aplicación.
Vuelve a conectar tu cuenta de LinkedIn desde el panel de conexiones.
Necesitas permisos de superadministrador para la página en LinkedIn. Los demás niveles de permisos no funcionarán para realizar la conexión.