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Perché i numeri non corrispondono tra il tracker e Google Analytics?

Il tracker e Google Analytics riportano entrambi il traffico del sito web, ma raccolgono ed elaborano i dati in modo diverso, pertanto i loro numeri non coincideranno esattamente.

Differenze tra il tracker e Google Analytics

Entrambi gli strumenti possono aiutarti a comprendere il traffico del sito web, ma sono strumenti diversi che si completano a vicenda. Poiché utilizzano metodi di tracciamento differenti, i numeri mostrati non sono paragonabili al 100%.

Come funziona il tracker

Per tracciare le visite al tuo sito web o blog, è necessario installare il codice di tracciamento della piattaforma. Questo snippet JavaScript viene eseguito nel browser e invia i dati delle visite in modo asincrono ai server.

Cosa fa il tracker:

  • Non utilizza cookie.

  • Rileva il paese del visitatore tramite l'indirizzo IP.

  • Registra la pagina visualizzata, incluso l'URL.

  • Inizia a raccogliere dati dal momento in cui viene installato. Non può recuperare i dati passati.

Differenze nella metodologia di tracciamento

Il divario tra le due piattaforme non riguarda solo la configurazione. Deriva anche dal modo in cui ciascuna interpreta e registra i dati.

  1. Metodologia di misurazione

  • Google Analytics (GA4): misura eventi e sessioni utilizzando cookie, ID utente e machine learning quando mancano i dati. Inoltre, filtra automaticamente il traffico dei bot.

  • Il tracker: utilizza uno script JavaScript che traccia le visite uniche principalmente tramite gli indirizzi IP. Può anche filtrare il traffico ripetuto o sospetto.

  1. Tracker e blocco dei cookie

  • Strumenti come uBlock, Ghostery o Brave Browser possono bloccare lo script di Google Analytics, impedendo il tracciamento di tali visite in GA.

  • La piattaforma potrebbe comunque ricevere quel traffico se il suo script non viene bloccato, oppure può accadere il contrario a seconda della configurazione del browser.

  1. Filtri ed esclusioni

  • GA4 può escludere il traffico interno, i bot o gli indirizzi IP filtrati utilizzando regole avanzate.

  • Il tracker può registrare tutto il traffico o applicare un tipo diverso di filtraggio.

  1. Finestre e durata della sessione

  • Google Analytics termina una sessione dopo 30 minuti di inattività o a mezzanotte.

  • Il tracker può registrare diverse visite dallo stesso IP in un breve periodo come un'unica sessione, il che può produrre meno sessioni rispetto a GA.

  1. Dispositivi, reti e contesto di navigazione

  • Un utente su una rete mobile, come il 4G con un IP dinamico, può essere contato più volte dal tracker.

  • Google Analytics cerca di consolidare tali visite come un unico utente se i cookie sono abilitati e accettati.

Differenza tra utenti attivi e visitatori

Un'altra fonte comune di confusione è il modo in cui vengono calcolate queste metriche:

  • Visitatori nel tracker

    • Il numero di utenti unici che hanno visitato il tuo sito.

    • Se qualcuno visita più volte in un giorno, viene contato una sola volta.

  • Utenti attivi in Google Analytics (GA4)

    • Qualsiasi utente che abbia attivato un'interazione, come un clic o uno scorrimento.

    • Lo stesso utente può essere contato più di una volta al giorno se avvia più sessioni.

In breve:

  • Google Analytics traccia le interazioni, quindi spesso mostra più utenti attivi.

  • Il tracker traccia i visitatori unici reali, il che offre una visione più chiara della portata effettiva.

Tabella di confronto: tracker vs Google Analytics

Funzionalità

Tracker

Google Analytics (GA4)

Uso dei cookie

No

Sì, il che richiede il consenso dell'utente

Installazione del tracker

Script di tracciamento

Script più configurazione eventi o GTM

Inizio della raccolta dati

Dal momento in cui il tracker viene installato

Dal momento in cui viene installato e i cookie vengono accettati

Frequenza di aggiornamento dei dati

Tempo reale *

Può subire ritardi di diverse ore

Come vengono contati gli utenti

Visitatori unici per IP, senza cookie

Utenti attivi basati sulle interazioni; lo stesso utente può essere contato più volte

Durata della sessione

Non misurata

Predefinito 30 minuti di inattività o al cambio del giorno

Filtraggio dei bot

Base

Filtraggio automatico dei bot avanzato

Visualizzazioni di pagina non interattive

Contate comunque

Potrebbero non essere tracciate senza eventi

Pagine mobile o AMP

Potrebbe essere necessaria una configurazione extra

Supportate, ma richiedono una configurazione adeguata

Blocchi del tracciamento

Meno probabile che venga bloccato

Può essere bloccato da estensioni o browser

Geolocalizzazione

Basata su IP

Basata su IP e impostazioni del browser

Eventi personalizzati

Non disponibili

Sì, con una configurazione adeguata

Esclusione del traffico interno

Possibile, ma non automatica

Configurabile con filtri avanzati

  • Nel pannello di analisi, i dati si aggiornano ogni 24 ore.

Buone pratiche quando si utilizzano entrambi i tracker

  • Assicurati che entrambi i tracker siano installati su ogni pagina del tuo sito.

  • Confronta sempre i dati dello stesso intervallo di date e segmenti di traffico simili, come solo il traffico organico.

  • Controlla due volte che anche le pagine mobile e AMP vengano tracciate.

  • Confronta l'elenco delle visualizzazioni di pagina in entrambi gli strumenti per individuare tracciamenti mancanti o configurati in modo errato.

  • Usa il tracker per una visione chiara dei visitatori unici.

  • Usa Google Analytics per analizzare eventi, obiettivi o funnel di conversione.

Strumenti che funzionano meglio insieme

Non si tratta di scegliere l'uno o l'altro. Il tracker e Google Analytics possono lavorare insieme per offrirti una visione più completa del traffico del tuo sito web.

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