Come collegare il tuo account Instagram

Connetti il tuo account Instagram professionale per sbloccare la pubblicazione, l'analisi, l'accesso alla inbox e il monitoraggio dei competitor.

Per collegare Instagram, è necessario un account professionale, sia esso aziendale o creator. Se hai un account personale, convertilo prima in un account professionale. Scopri come in Tipo di account Instagram.

Hai due modi per collegare il tuo account Instagram:

Modifiche alla tua connessione Instagram

Se cambi il modo in cui il tuo account è collegato, come il passaggio da una connessione diretta a Instagram a una connessione Facebook o viceversa, la nuova connessione viene considerata come una nuova connessione. Ciò significa che perdi l'accesso alla cronologia dei dati della connessione precedente.

Questo significa:

• Se ti riconnetti con lo stesso metodo utilizzato in precedenza, recuperi le metriche storiche che erano già state memorizzate.

• I dati dei follower e delle storie vengono registrati solo mentre la connessione è attiva. I dati raccolti tramite l'altro tipo di connessione non possono essere recuperati.

Questo accade perché Meta fornisce due diverse connessioni API per Instagram, e ognuna accede a dati diversi che non vengono condivisi con l'altra.

Per saperne di più su come funziona lo storico dei dati, vedi Cronologia dei dati disponibili.

• Connessione tramite Instagram: accedi con le credenziali del tuo account. Puoi programmare e pubblicare contenuti, ma il tag dei prodotti non è supportato e sono disponibili solo metriche di base.

• Connessione tramite Facebook: sono necessari i permessi corretti sul tuo profilo Facebook. Questo sblocca l'intero set di funzionalità.

Requisiti per collegare Instagram tramite Facebook

Per collegare il tuo account Instagram tramite il tuo profilo Facebook, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:

1. Avere un account professionale: creator o aziendale.

Puoi collegare account Instagram professionali, sia aziendali che creator. I profili personali non sono supportati. Per controllare il tuo tipo di account e cambiarlo se necessario, vedi Tipo di account su Instagram.

2. Collega il tuo account Instagram a una Pagina Facebook

Per accedere a tutte le funzionalità, devi collegare il tuo account Instagram a una Pagina Facebook. Non è richiesto pubblicare sulla Pagina Facebook, ma Meta utilizza Facebook per gestire i permessi che sbloccano le funzionalità di Instagram tramite l'API.

• Non ho una Pagina Facebook\nCreane una in pochi clic. Il processo è spiegato qui.

• I ho già una Pagina Facebook\nSe ne hai già una, segui la guida Collegare Facebook a Instagram.

3. Convalida i permessi nel Business Manager

Se la tua Pagina Facebook è gestita tramite Business Manager, assicurati di avere i permessi necessari sia sulla Pagina Facebook che sul tuo account Instagram. Entrambi devono essere aggiunti come asset al tuo profilo amministratore personale.

• Pagina Facebook: il permesso deve essere di controllo completo.

• Account Instagram: il permesso può essere completo o parziale.

L'accesso all'account aziendale può essere completo o parziale, ma per la Pagina Facebook aggiunta come asset è richiesto il controllo completo.

La connessione Instagram fallisce tramite Facebook

Se il collegamento tra la tua Pagina Facebook e il tuo account Instagram non è corretto, o se non disponi di permessi sufficienti, non potrai collegare Instagram e vedrai il seguente messaggio.

Se una Pagina Facebook è già collegata ma il profilo amministratore non ha più i permessi, scollega e ricollega la pagina utilizzando le credenziali del nuovo profilo amministratore di Facebook. Apri la dashboard delle connessioni e clicca sulla X accanto al nome della pagina. Dopo la riconnessione, Instagram si collegherà se i permessi richiesti sono presenti. Altrimenti, continua con i controlli qui sotto.

Note

• Ricomincia: riavvia il processo e scegli un account Instagram diverso.

• Aggiorna: aggiorna il processo per caricare le modifiche applicate. È utile se hai collegato una Pagina Facebook e non vuoi ricominciare da capo.

Cosa controllare

Rivedi i requisiti per collegare il tuo account Instagram tramite Facebook. Il punto chiave è che il tuo account Instagram deve essere collegato a una Pagina Facebook, perché Facebook controlla i permessi necessari per le funzionalità dell'API di Instagram.

Per prima cosa, conferma se la Pagina Facebook e l'account Instagram sono collegati correttamente qui, come mostrato di seguito.

Pagina Facebook e Instagram sono collegati

Se sono collegati, la Pagina Facebook potrebbe essere connessa con un altro amministratore che non ha i permessi per Instagram.

Per risolvere il problema:

1. Apri il pannello delle connessioni.

2. Scollega la Pagina Facebook cliccando sulla X.

3. Clicca di nuovo su Connetti pagina. Apparirà una finestra pop-up di Facebook.

4. Accedi con il tuo profilo amministratore personale, oppure clicca su continua se hai già effettuato l'accesso.

5. Seleziona la pagina dall'elenco. Instagram si collegherà automaticamente.

Pagina Facebook e Instagram non sono collegati

Se non sono collegati, segui la guida Collegare Facebook a Instagram.

Convalida dei permessi nel Business Manager

Convalida i tuoi permessi nel Business Manager. Se necessario, rinnova i permessi prima di riprovare.

Vedi Permessi di Meta Business Manager per maggiori dettagli.

Rinnovo dei permessi

Se ancora non riesci a collegare Instagram dopo aver confermato che gli account sono collegati correttamente, rinnova i permessi concessi all'app seguendo questi passaggi:

1. Clicca qui. Se stai già utilizzando la Nuova Esperienza delle Pagine di Facebook, passa prima al tuo profilo personale e poi apri di nuovo lo stesso link.

2. Trova l'app nell'elenco ed eliminala.

3. Torna alla piattaforma e scollega la Pagina Facebook dal pannello delle connessioni.

4. Ricollega la Pagina Facebook e accetta tutti i permessi. L'account Instagram dovrebbe collegarsi automaticamente.